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產品營銷:心理學可以為品牌和銷售帶來實質性幫助的策略

生意熱一下 - 2020/2/5
產品營銷:心理學可以為品牌和銷售帶來實質性幫助的策略
來自 --- 微信公眾號 財經泛讀
 
營銷界一直沒有明確的答案。有一本書叫做“思考,快與慢”。令人產生了一個古怪的答案。那就是用人們的思維敏捷或直覺思維來做營銷。
 
有一個很有趣的現象:
我們買東西的時候,經常會因為一個10塊錢的商品能不能再優惠1塊錢,跟商家你來我往推半天太極,劍拔弩張!
而對於一個10000元的商品能否再優惠1元,我們好像並不是太在意。
這就很有意思,1元明明和1元都相同,我們卻更看重前面的1元錢。
這很簡單,因為我們在大腦中關心的不是錢本身,而是折扣和原價的價值。
與10元相比,1元是它的1/10,是有價值的; 而相對於1萬元,1元只佔1/10000,這個時間1元看起來價值不是那麼多。
相對於貨幣本身而言,此時其相對價值顯然更具影響力。
因此,一切都是相對的,關鍵是參考,這也是一個強大的營銷底層邏輯。當人們判斷事物的價值時,他們自然喜歡比較,而“參考”直接決定了我們的最終決定。
 
營銷的核心問題是什麼?品牌產品傳播?是的。促銷也是如此。但是,如何做好營銷工作並取得實際成果呢?
營銷界一直沒有明確的答案。有一本書叫做“思考,快與慢”。令人產生了一個古怪的答案。那就是用人們的思維敏捷或直覺思維來做營銷。
 
《思考,快與慢》人類的思考模式可以拆分成快思考和慢思考兩個系統。
前者是依賴直覺的、無意識的思考系統,後者是需要主動控制的、有意識進行的思考系統。
在人類的決策行為中,由於慢思考系統的懶惰,很多時候會由快思考系統佔據主導。
而快思考的直覺存在很多缺陷,容易導致種種偏見和失誤。我們應該有意識的地動慢思考系統去彌補,提高決策質量。
為什麼像可口可樂這樣的世界知名公司繼續做廣告呢?
舉個例:
早上,你來到一家早餐店。當你看到食物時,可能只需幾秒鐘即可決定早餐吃什麼。例如,當你看到新的燒餅油條時,立即決定飲料是新鮮的豆漿。
你不太可能通過理性思考這樣思考:身體需要均衡的飲食。我用一個精確的公式計算了多少克蛋白質,多少克鈉,多少升水,然後決定早餐吃什麼。
前者是系統1的快速思考,後者是系統2的緩慢思考。從這個例子可以看出,我們生活中的大多數決策都是通過快速思考來實現的。
營銷的目的之一是引導消費者通過快速思考,讓他們傾向於在短時間內購買和購買您的品牌。簡而言之,讓消費者“無腦”選擇您的產品和品牌。很多時候我們選擇了一些產品和品牌,我們不知道為什麼。在這個時候,直覺營銷的目的已經實現。
心理學對營銷有很大的影響。近年來,各種內容形式都很受歡迎,短片,H5和條漫......各種爆火都可能導致後續,但並非所有作品都能帶來驚喜~數據效果不均勻的原因在於它是否能夠吸引讀者的心。
 
 
一、銷售應用程序中的直觀營銷
包裝的小動作,體積,外觀:購物時,我總覺佔了小便宜。
“直覺營銷”,心理學如何影響您的產品和品牌?
你認為在上圖中哪個線段更長?許多人的第一直覺是上面的線條更長。如果使用標尺,你會發現兩條水平線的長度相同。
你做出錯覺的原因是線條兩側的裝飾線。在購物方面,我們經常會覺得購買這種產品很便宜,這種感覺來自產品的包裝,體積,外觀和其他修改。
膨化食品:當你在超市時,視覺可能會被巨大的膨脹薯片所吸引。它們很大,在手上拿著有種幸福感覺。
它總會給你一種錯覺感,這包裝好的薯片“含量豐富”,但是當你打開包裝時,你會發現裡面只有幾片薯片。
星巴克杯類型:為什麼星巴克杯型只有中盃,大杯,大杯,沒有小杯?同樣是價格,你買的是大杯,不是中杯,大杯和中杯,中杯和一個小杯子對你的直觀感覺是完全不同的。
 
二、製造有限的購物空間和時間:緊迫感使您消費更快
人們做出的決定在不同的時間和空間中往往是不同的。
充足的空間和充足的時間通常可以輕鬆做出最佳決策,而有限的空間和緊迫的時間鼓勵人們匆忙做出決策。很多營銷都是讓人們匆忙做出決定。
每個超市都會在結賬櫃檯放一些貨物,並經常放滿一些折扣品。當你結賬時,收銀員會告訴您,您在購買幾元錢可兌換一些商品。在這個時候,你被限制在有限的空間和時間和空間,結賬前您既不能前進也不能退卻。
時間:你必須決定是否在短時間內提供此折扣。排在後面的客戶將不耐煩。在這種情況下,你的直覺是這個便宜必須快速佔用,所以你做出快速決定:買!
 
 
三、設計一個難以拒絕的折扣:大多數人都受不了誘惑
在便利店常會有加一元多一件商品或第二件商品半價等優惠活動,理性的選擇是只要買需要的一件商品就好,即使只買一件商品比較不划算,但能滿足需求就可。
但事實上,我有兩個想法是非理性的想法告訴我買一件商品變的不值得,買第二件商品相當於可以更便宜的買到商品。
買兩件只是有一件商品浪費而已,因為一件商品已經滿足了需求,第二件商品已超過所需要的,是可以接受的,買兩件似乎省錢,其實超優惠的折扣。已經失去了理性思考:真正需求是一件商品。
 
四、用正確的詞語指導消費者
AB測試通常用網路行銷的增長策略,有時使用兩種不同的文案來測試哪種營銷效果更好。如果您了解框架效果,則會在測試中保存測試計劃。
在“思考,快與慢”中,注重描述了框架效應:同一信息的不同表達通常會引起不同的情緒。
例如,“手術後一個月內存活率為90%”比“術後一個月死亡率為10%”更令人放心。同樣,說“90%無脂肪”比“10%脂肪”更好更有吸引力。
這種心理暗示通常用於營銷。例如,財富管理產品會說產品的概率收益率高於平均值的90%,而非10%的概率收益率低於平均值。
這是思維,快速和慢速提出的禀賦效應。簡單地說,一旦一個人獲得了某些東西,他就會認為某些東西比它自己的價格更有價值。
對於該品牌,你如果可以增強用戶已經收到的產品的價值,你將對用戶更具吸引力。
 
最後,如何讓營銷刺激人們的非理性思維 - 直覺思維,這是一個重要的問題,一個可以為品牌和銷售帶來實質性幫助的策略。