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行銷課程:教你七個講故事的銷售技巧,瞬間成交

行銷課程 - 2020/10/26
行銷課程:教你七個講故事的銷售技巧,瞬間成交
來自 --- 微信公眾號 財經泛讀
 
  1. 量身定做
  2. 突出細節
  3. 場景符合真實生活
  4. 適當自嘲
  5. 輕重有別
  6. 做好編劇
  7. 最終目的
 
凡是銷售商手,都是會講故事的好手,賣產品的過程就是說服對方的過程,如果你能講出一個和客戶相結合的好故事,不僅會為對方信服,還會更快地讓對方成交下訂單。那我們在銷售中要如何講好故事呢?今天告訴大家七個講故事的訣竅。
 

訣竅1:量身定做

根據客戶的身份、地位、收入、年齡、性別、購買目的,以及產品的不同,結合當時的場合和氣氛,選擇合適的故事進行產品銷售。故事也不是亂講的,要有相關聯性,你講故事的目的是什麼?你講故事的對像是誰?圍繞著這兩個主題去選你的題材,如果你講得對方不受聽,那就盡快打住,不然對方會嫌煩,不利你的銷售。
 

訣竅2:突出細節

故事要有具體的細節描述,讓客戶可以用心靈觸摸到感受到的,從而可以在腦海中模仿故事的場景,這樣就會加大銷售的成功性。賣保險的人都是講故事高手,在推銷保險的時候總會帶上一兩個故事,比如:就在前兩天我們村的一個人,生重病了,子女又在外地打工沒有錢回不來,家裡也沒錢看病,生了這個病後,他的老婆也跑了,非常的可憐等等。
這樣的故事就成功地帶你進入了故事場景,讓你想像沒有錢看病是多麼痛苦的一件事情,那你還買不買保險呢?
 

訣竅3:場景符合真實生活

只有讓客戶感覺到這是真實的生活,你所講的才是一個成功的好故事,才能進而讓他對產品感興趣,故事才能發揮到作用。人們對遙不可及的人和事一般是感受度不強的,只有對身邊距離越近的人和物才有更深的感觸,也才更有真實感。所以講故事中要運用到你或者客戶身邊最近的人和物所發生的事情,沒有也可以移花接目,語氣要誠懇,這樣才更有感染力。
比如我的發小啦,我的同學啦,我的事同啦等等,瞬間拉近故事場景距離感。
 

訣竅4:適當自嘲

在與客戶交流時,聊到即興處,可以偶爾適當地談論一下自己的困難、糊塗事甚至是無知,襯托出產品的優點。
比如當時別人也和我推薦這款產品,我也不信,覺得不大可能,但是後來我吃過很多其它的產品,花了很多錢,可效果一直不明顯,後面抱著試試去買了二盒,說真得,身體狀況真的好轉很多,我現在自己也一直在用這個產品。以身說法,再好不過。

訣竅5:輕重有別

故事裡的元素,要有輕有重,突出你要表達的信息,故事當然要有趣,但千萬別讓“有趣”蓋過了“產品”的信息本身,這是一個尺度的問題。有趣的故事要為產品服務,否則故事就對銷售毫無價值,你只是講了一個讓客戶聚精會神的故事而已。
所以我們在故事講到精彩處就要收手啦,盡快切入主題吧,不然就會浪費你和客戶的時間。
 

訣竅6:做好編劇

同一個故事,對不同的客戶講出來,就要根據需要做出適當的改變,側重點可能不同,長短也可能不同,你可以通過增加細節或改變主人公的身份、故事的情景等重要因素,輕而易舉地改編故事,讓它適用於眼前的客戶,一千個客戶就有一千個不同的故事,哪怕故事內容是一樣的。
 

訣竅7:最終目的

講故事最終的目的是賣產品,所以不要忘掉你最初的目的,不然你充其量只是個講故事的高手,而不是個成交的高手。