做銷售,人脈就是你的財脈:頂級銷售的七種人脈思維!
行銷想一想 - 2019/8/26
來自 --- 微信公眾號 財經泛讀
做銷售,人脈就是你的財脈,甚至可以說就是你命脈,每一位頂級銷售無不具備強大的銷售人脈術和高超的人脈思維,這是毋庸置疑的,而人脈的重要性,在銷售行業,還要明顯高於其他行業。以下就分享頂級銷售的七種人脈思維,助你業績倍增,若能領悟,賺錢不難,來學習下吧。
人脈思維一、跨行業交朋友,提升人脈上限
其他行業,經營人脈或許只要做好本行業的人脈關係就可以了,但做銷售,卻要努力地與各行各業的人接觸,盡量與其交朋友,並通過這些朋友適當學習一些其他行業的知識。這是因為,做銷售,所面對的客戶是非常龐雜的,來自各行各業,你今天多接觸、多學習,明天說不定就會派上用場。對銷售員而言,擁有豐富的知識與悟性,把情感與智慧完美結合起來,才能成為一個有魅力的銷售,才能擁有更廣闊的人際網。相反,銷售如果只是固守在自己的行業之中,一點兒不去了解其他行業的人的想法與行為,就不僅不利於潛在客戶的開發,也無法達到自我成長的目的,無法建立多層面的人脈關係。
人脈思維二、結交朋友的朋友,擴大你的客戶群體
銷售業績的提高和倍增,來源於銷售市場和客戶群體的不斷擴大,鎖定那些擁有好人緣的人,與他們交朋友,然後再通過他們認識更多的朋友,十分有助於銷售員實現這個目標。作為銷售,必修清楚認知到一點:每個人的人脈網是不一樣的,朋友的朋友也很有可能成為你的朋友甚至直接成為你的客戶。
人脈思維三:重視人脈深度,開發高回報的客戶
做銷售,你的人脈不僅要有寬度,還要有深度,這個深度就是指要重視開發高回報客戶,即大客戶,因為根據二八定律,大客戶是最能讓銷售業績倍增的,牢牢抓住有雄厚經濟實力的大客戶,銷售賺錢真就不難。此外,大客戶的人脈磁場都很強大,身邊也都是一些經濟實力雄厚的人,往往是開發出一個大客戶,就可能為你帶來好幾個大客戶,所以,做銷售應該適當的有所偏頗,在不忽視人脈廣度的同時,將開發重點放在大客戶身上。
人脈思維四:交人交心,人情投資要果斷
所謂投資,不僅是指投入資金以收穫回報,投資人情同樣能獲得巨大的回報,甚至遠高於金錢投資。作為銷售,尤其要重視人情投資,事實上,那些頂級銷售,在自己能力範圍之內往往是不求回報地、果斷“給予”的,也就是與人為善。通過看似不求回報的“給予”,讓對方感動,也讓彼此關係更親密,如此,終有一天,這些人情投資就很可能會為你帶來豐厚的回報。
人脈思維五:人脈鏈斷裂,要及時修復
“人非聖賢,孰能無過。”作為銷售人員也會犯錯,一旦出現這樣的情況,要懂得及時補救,尤其是事關與客戶關係時,更要抓緊時機,及時修復,防止人脈鏈斷裂。如此,才不至於讓客戶對我們失去信任,從而終止與我們的合作。
人脈思維六:結交“大人物”身邊的“小角色”
做銷售,假如想要得到“大人物”的幫助,或者是讓“大人物”成為自己客戶,一定要記住百事可樂銷售總裁史坦芬·艾勒的一句話:“把鮮花送給'大人物'身邊的人,即使他們看起來只是你心目中的小角色。”也就是說,哪怕他們只是一個小小的秘書、一個司機,甚只是一個尚未成年的小孩子,只要和“大人物”有關係,那就都不要放過任何結交他們的機會,所謂愛屋及烏,說不定,這些“小角色”就會幫助你搞定“大人物”。
人脈思維七:感恩曾經幫助過自己的人
做銷售,一定要常懷一顆感恩的心,因為銷售的一切,都可以說是客戶帶來的。在簽單成功時,要感恩客戶接受和認可你,感恩客戶讓你業績倍增,讓你賺錢。而在遭遇客戶抱怨時,則要感恩客戶讓你不斷自我完善和進步。此外,在和客戶交易結束後,也不要就此不聞不問,要在不打擾客戶的前提下適當保持聯絡,表達自己對客戶的感恩之情,如此,不僅可能讓客戶感動,也有可能給你帶來更多的機會。