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顧客進店後，那麼怎麼才能讓顧客消費呢？
生意熱一下 - 2019/9/16
溫馨提醒：以下是大陸企業的案例分享！
顧客進店後，很多人會把握不好，很容易讓顧客流失掉，那麼怎麼才能讓顧客消費呢？
1、顧客坐下來，一定要聽到你的“讚美”，才有可能留的更久，以對方的面容、五官、頭髮、服裝等為話題，讓對方有“參與感”，才能引起興趣、引起消費慾望。發呆等客人問話是最笨的接單人員。
2、接單時，一定坐在顧客身邊，一定拿筆在手，從介紹開始，就寫給顧客看，寫出活動、寫出優惠、寫出內容、寫出價值，讓文字去說話。
3、說話時，一定保持笑容及目光接觸，“怕“只會讓自己錯失良機。
4、先建立彼此好感，“握手、自我介紹、嘴甜、稱呼對方、讚美對方”一定切記要使用。讓顧客先覺得你不錯，才可運用出“同情心”讓顧客接受你。
5、門店接單磨的愈久愈好，“耐心誘導”、“信心堅持”才是高招。
6、顧客要走之前，一定有一段“沉悶期”，您不能讓氣氛冷下來，走馬看花的顧客也會被你的“表現”所吸引，讓顧客決定，不如讓我們替他們決定，必要時，立刻使用談判技術，可運用有利條件交換，直接切入“價位、贈品”或其它要求。
7、一定要實施“三碰動作”讓肢體與對方接觸，發揮親和力、親切感，一定要在顧客冷下來前，留住顧客，將您的動作習慣化，隨時與顧客碰觸，留人總比走人好。
8、唯有專心的面對每一個顧客，言語交集，保持“問、答”方式，才有更佳機會。
9、容易放棄只有浪費時間，下一對顧客並不見得比現在這一對好，切記!!
10、有空閒時，立刻親自去引顧客，站在那裡發呆、聊天、看顧客從你眼前晃過，多浪費，時間一樣過，讓自己更積極、更主動，到時上台領獎時，才會發覺辛苦沒白費!
11、留不住顧客時，也一定要站起身來，微笑，說聲“謝謝!請慢走!”這是任何一位成熟的門店所應具備的“大將風範”，切記! 門店的營銷工作中，沒有一種戰無不勝，絕對有效的成交方式，我們只有不斷學習，掌握更多的銷售技巧才是門店營銷的成功之道。
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