“經營之神”松下幸之助的28條“開店”生意經
行銷想一想 - 2019/9/18
來自 --- 微信公眾號 財經泛讀
在許多人看來,打工不僅累,收入也不高,想要靠此致富實在太難。於是,現實生活中,就有不少人想走創業賺錢的路,而選擇最多的恐怕就要屬開店做生意了。
那麼,怎樣開店做生意,才更容易賺錢,更容易獲得成功呢?向商界的前輩和贏家學習是一個很好的選擇,在商界之中,有許多大老闆其實都是從開店做生意做起的,其中,最具代表性的,就是被譽為日本“經營之神”的松下幸之助。如今大名鼎鼎的松下電器就是松下幸之助從一個小店鋪做起的,而且難能可貴的是,松下幸之助還樂於分享自己的經營心得,曾總結了28條“開店”生意經,以下就提煉出其中的主旨,分享給大家,能領悟,賺錢不難。
1.傾聽顧客的意見,將其當成提高的動力,這是松下先生反復向強調的一個經營重點。
2.不要讓顧客在逛店時有壓抑感,應當讓顧客輕鬆自如地盡興逛店。
3.不論店面是大是小,都應該營造出一種商品豐富、顧客可以隨意挑選的氛圍。
4.在店舖裡最忌諱的就是:夫妻吵架、當著顧客的面斥責店員,這會使顧客產生厭惡,會很容易趕走顧客。
5.售後服務遠勝於銷售時的奉承,這是讓顧客盈門的不二法門。
6.信用不足是比資金短缺更應該值得憂慮的事,沒有信用,生意一定做不好。
7.要建立好的銷售計劃,並確定利潤計劃,然後還要合理地進行採購。
8.要使利潤成為合理的報酬,那生意就得為社會大眾提供服務。因此,完善服務,往往也能產生利潤。
9.不要嫌貧愛富,只殷勤接待高消費人群,而怠慢購買額低的顧客。
10.顧客需要購買有用的東西,因此不要刻意的強迫推銷。
11.店舖的地理位置自然很重要,但商品的優劣比地點的好壞更加重要。
12.加速總資金的周轉率,做到資金少生意大。
13.不算發生什麼情況,都不要以不高興的面孔去對待顧客,這是開店做生意的基本態度和原則。
14.廣告必須要為顧客提供正確、快速的信息內容,這也是生意人對顧客應盡的義務。
15.無論店大店小,應當有堅定的自信及責任感,不要單單地以賺錢為目的。
16.要有贈送意識,即便是沒有贈品,也可以贈送笑容。
17,對於孩子這類群體的顧客要特別關注。因為孩子很容易心軟,這是永遠有效的經營方法。
18.要在待遇、福利方面訂出合理的製度,讓員工踏踏實實、輕裝上陣地做好自己的工作。
19.杜絕浪費,這是自古以來商人信守的原則。在激烈競爭的市場環境下,尤其要避免任何無謂的浪費。
20.以“共存共榮”為原則,協調好與批發商的關係,爭取長久而成功的合作。
21.避免出現商品賣完缺貨的情況,這種看來很小的事情,卻會影響經營的成果。
22.在生意不景氣的時候不要牢騷滿腹,更不要責怪別人,應當多從自身努力來尋求突破之道。
22.在生意不景氣的時候不要牢騷滿腹,更不要責怪別人,應當多從自身努力來尋求突破之道。
23.統一價格銷售,有利於樹立信用。
24.應當時時反省自己的損益,最好是每天都能進行損益評估,這樣才能及時掌握如何獲取利潤的方法。
25.開店做生意也需要富有創新,比如美化商品的陳列、改變商舖的狀態,以此吸引顧客登門。
26.工作的場合應當時時充滿活力,要以飽滿的精神去工作。自身保持這種生氣活力,才能吸引顧客自然湧來、聚攏。
27.關注新聞,在這個信息化的時代,商務信息、市場信息等都應當及時掌握。
28.樹立信用與讚譽。開店做生意,只有樹立起信任、客戶喜愛的形象,才能讓新的顧客的光臨。