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知道什麼是“哈默定律”嗎?商業人士不可不知道!

行銷想一想 - 2019/11/26
知道什麼是“哈默定律”嗎?商業人士不可不知道!
來自 --- 微信公眾號 財經泛讀
 
西方石油公司董事長、美國著名企業家阿曼德·哈默(猶太人)認為:天下沒有壞生意,只有不善經營的買賣人,這就是著名的哈默定律,也是影響世界500強企業著名的管理定律之一。
 
也許很多人對於哈默定律的認識並不是很清晰,下面我們一起通過兩則做生意的小故事來深入了解一下:
 
賣梳子的故事:
公司新來了兩位推銷員,經理為了考驗兩人,就交給他們一個任務:將梳子推銷給和尚。
第一個人對梳子的宣傳是:“用我們的梳子梳頭可以保護頭髮,而且質量很好,可以起到按摩頭皮的作用。”看到了一個頭上長癩子的小和尚,就和小和尚說:“我的梳子還可以抓癢,效果很好。”小和尚聽著還不錯,就買了一把。
 
第二個人對和尚說:“香客來燒香,但是頭髮都被風吹亂了,是對佛祖的大不敬,聽之任之,放任自流,是一種罪過。”和尚聽過,覺得說得有道理,就買了十幾把梳子,分別放在了每座佛像前。
第三個人則是來到了最大的寺廟,找到了方丈,並且對方丈說:“想不想要增加香火錢。”方丈說:“想。”聽完了這個人的建議之後,方丈覺得還不錯就採納了。
之後在寺廟最顯眼的地方貼上了一個告示:捐香火錢,可獲得功德梳一把。
 
領到梳子之後,需要在人多的地方開始進行梳頭,可以將晦氣梳掉,得到好運。就這樣人們在得到梳子之後都開始紛紛梳起了頭,覺得這是一個積攢福報的好機會,都被梳子吸引了,捐香火錢的人也是越來越多了,沒多久,梳子就賣得差不多了。
沒有做不成的生意,只有不會做生意的人,或取或舍顯高下, 一買一賣見智愚。
 
粥店故事:
有兩家賣粥的店鋪,規模幾乎都是粘貼複製的,來往顧客也差不多,但是每到晚上算賬的時候,左邊的店鋪總是比右邊的店鋪多出一兩百左右,幾乎每天都是如此。
 
之所以結果是這樣,原來是因為:
在顧客進店的時候,右邊的粥店服務員會微笑著迎接上去,在顧客點餐的時候,會詢問顧客:“要不要加雞蛋?”顧客如果說要,就會加一個,幾乎對於每個顧客都會詢問一番,加的有,不加的也有,差不多各佔一半。
左邊的粥店也是如此,在顧客進店的時候同樣服務員也會笑臉相迎,之後開始點餐,在點餐的過程中,服務員會問顧客:“是加一個雞蛋,還是加兩個雞蛋? ”
 
 
每進來一位顧客,服務員都會問相同的問題,一般般的大多會選擇加一個,喜歡吃的大多會加兩個,都不選的很少,這樣一天下來,對比一下,雞蛋就會比右邊的店鋪賣得多。
當你搖擺不定,不知道該如何做決定的時候,別人給你兩個選擇,就像瞬間框住了你的思路,多種選擇也就演變了眼前的二選一。
 
思維很多時候會被得到的第一信息所作用,第一信息就像是海面上的燈塔把你的思維固定在了一個點。第一信息的不同,也會讓你做出不同的決策。左邊的店鋪會做生意之處在於,給了別人選擇餘地的空間,也盡可能地為自己爭取了最大的利益。
 
語言的力量,往往比想像中的還要強大,俗話說:“贈人以言,重於珠玉,傷人以言,重於劍戟”。不同的語言表述方式也會帶來不同的結果,也成為了調節關係、互通感情的主要媒介。
相反如果大言不慚,口出不遜,也就是矛盾發生的開始,同樣很容易產生一些不必要的糾紛,企業在註重業務和服務的同時,更應該注重傳達到市場和消費者心中的第一聲音。
 
面對生意做到隨機應變,變通創新,轉換思維,學會透過表象抓住潛在的市場,才可以佔據優勢,為自己贏得機會。